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AI時代に経営者の想いを「記録」しておく意味と、記録していないリスク

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経営者として大切にしている考えを文字で残すだけで、声や表情まで記録したことにしていませんか?言葉の内容は文章に残せますが、語るときの表情や声の調子、間の取り方を残すには、映像での記録が必要です。

この記事では、検索結果から情報を探す方法に加えてAIの回答を参照する変化と、経営者の言葉や表情を映像に残す意味について取り上げます。記録しないまま時間が過ぎると残せないものや、いま残したい言葉を考える視点もお伝えします。

この記事でわかること

  • 検索結果に加えてAIの回答で企業を知る変化
  • 経営者の表情や声をAIが分析する可能性
  • 将来に備えて今の言葉や表情を映像に残す意味
  • 記録しないまま時間が過ぎると失う情報

AIが企業を「評価」する時代の到来

検索エンジンからAIレコメンドへの変化

従来、企業が情報発信する目的は、検索エンジンで上位表示されることでした。SEO対策を施し、適切なキーワードを配置し、Googleのアルゴリズムに評価される記事を書く。これが、デジタルマーケティングの定石でした。

しかし、ChatGPT、Perplexity、Geminiといった生成AIの普及により、情報収集の方法は変化しています。検索結果の一覧を見る代わりに、AIが統合・要約した回答を直接受け取る使い方も広がりました。

生成AIを使うと、質問に応じて整理・要約された情報を回答として受け取れます。検索結果の一覧から自分で情報を探す方法に加えて、AIに質問して調査やリサーチを進める方法も選べるようになりました。

この変化によって重要性を増すのは、「AIがどの企業を推薦するか」という点です。AIは膨大な情報を処理し、ユーザーの質問への回答を生成します。そのとき、AIが参照できる情報が少ない企業は、推薦候補に挙がりにくくなる可能性も否定できません。

AIが参照する情報源としての映像

AIが参照する情報源は、テキストだけに留まりません。画像認識、音声認識、動画解析の技術は急速に進歩しており、AIは映像コンテンツからも情報を抽出できるようになっています。

YouTubeの自動字幕生成、動画内の人物認識、感情分析などの技術は、すでに実用化されています。AIが映像の音声や画面から情報を取り出し、データとして蓄積する仕組みも、すでに使われ始めている状況です。

経営者インタビュー映像をオンラインで公開しておけば、AIが参照できる情報源が1つ増えます。テキストに加えて映像でも企業の情報を残しておくことは、AIの広がりを見据えた情報発信の選択肢の1つです。

非言語情報がデータ化される未来

AIが非言語処理を進化させるにつれ、経営者の表情、反応、語りのリズムもデータ化・スコア化される可能性

現在のAIが主に処理しているのは、テキスト情報です。ただし、AIの進化は非言語情報の処理にも及びつつあります。

表情から感情を推定する技術は、すでに研究や製品で使われています。声のトーン、話すスピード、間の取り方から、話者の心理状態を推測する技術も、開発が進んでいる段階です。将来は、AIが映像から経営者の「本気度」「誠実さ」「情熱」といった要素をスコア化する可能性も考えられます。

この予測が現実になったとき、経営者の想いを映像で記録していない企業はどうなるか。AIは、その企業の経営者がどのような人物なのか、どのような想いで事業を営んでいるのかを判断する材料を持ちません。結果として、AIの評価対象から外れてしまうリスクがあります。

企業や人物の信頼性がAIによって判断される時代

AIが企業を評価する基準には、売上や従業員数といった定量的なデータに加え、定性的な要素も含まれる可能性があります。その例が、経営者の発言の一貫性、企業理念との整合性、ステークホルダーへの姿勢です。

すでに、ESG評価やサステナビリティ評価では、企業の非財務情報が重視されています。AIがこれらの評価を支援・自動化するようになれば、経営者の想いや企業文化といった数字に表れにくい要素も、データとして扱われる可能性を否定できません。

そのとき、経営者自身が語る映像は、ほかでは得にくい一次情報です。経営者本人の言葉、表情、声を含む映像は、広報担当者が書いたテキストを補う情報源として、AIにも参照される可能性があります。

AGI時代における映像アーカイブの戦略的意義

5年後、10年後に価値を持つ資産

AGI(汎用人工知能)の実現時期については、専門家の間でも見解が分かれています。ただし、5年後、10年後には、現在とは異なる形でAIが使われている可能性を十分に考えられる状況です。

経営者インタビュー映像は、今制作しておけば、5年後、10年後にも見返せる記録として残せる点が特徴です。時間が経つほど、「その時点での経営者の想い」を記録した資料としての意味が増していくと、私たちは考えています。

今日制作した経営者インタビュー映像は、将来の社員や取引先が、当時の経営者の考えを知るための情報源となり得ます。

非言語情報のアーカイブという先行投資

経営者の想いをテキストで残す手段には、ホームページのメッセージ、社内報、プレスリリースなどがあります。

しかし、非言語情報を含む映像をアーカイブしている企業は、まだ少数派です。だからこそ、今映像を残しておくことは、競合他社に対する先行投資となります。

AIが非言語情報を本格的に処理するようになったとき、映像アーカイブを持っている企業と持っていない企業の間に、参照される情報の差が生まれる可能性があります。企業がその時点から映像を作り始めても、過去の経営者の言葉は遡って記録できません。

「記録していない」ことのリスク

AIが参照できる企業情報が不足するリスク

企業について知るための情報は、口コミや紙媒体に加え、インターネット上にも掲載されるようになりました。ホームページなどで公開された情報は、企業の事業内容や考え方を調べる際の手がかりです。

AIの回答を参照して企業を調べる人が増えれば、この状況はさらに進む可能性があります。ユーザーがAIに「〇〇業界で信頼できる企業は?」と質問したときに、AIが参照できる情報が少ない企業が推薦候補に挙がりにくくなることも、起こりうる事態の1つです。

テキストに加えて映像でも情報を残しておけば、AIが参照できる情報源は増えます。経営者インタビュー映像は、企業の想いや価値観を経営者本人の言葉で示すコンテンツです。

テキスト情報だけでは伝わりにくい経営者の人柄

企業のホームページには、理念やビジョンが掲載されています。ただ、「お客様第一」「誠実な対応」「地域への貢献」のような言葉は、ほかの企業のサイトでも使われている表現です。

テキストだけでは、言葉の背景にある想いや経営者の人柄は伝わりません。AIがテキスト情報だけを処理した場合、似たような理念を掲げる企業の違いを区別しにくくなる可能性もあります。

経営者インタビュー映像には、テキストにはない情報が含まれています。言葉を選ぶ際の間、特定のトピックを語るときの表情の変化、声の調子は、映像を見る人がその会社らしさを知るための手がかりです。将来、AIがこれらの情報を処理できるようになれば、映像を持つ企業と持たない企業の間で、参照される情報の量に差が出る可能性もあります。

AIの回答に企業の情報がどう使われるかは、AI検索の広がりと、経営者の一次情報を映像で残す意味で取り上げています。経営者インタビュー映像の制作を検討する場合は、アストライドの「経営者インタビュー映像制作」をご覧ください。

まとめ:今から始める「映像アーカイブ」の意味

AI時代における経営者インタビュー映像の価値は、現時点では仮説的な部分も含まれています。AIがどのように進化し、企業評価にどう関わるようになるかは、正確には予測できません。

一方で、はっきりしていることもあります。経営者の言葉を記録できるのは「今」だけです。5年後、10年後に映像を残したくなっても、企業がその時点から過去に遡って経営者の想いを記録する方法はありません。

本記事のポイントを整理します。

  • AIが企業を評価する時代において、AIが参照できる情報を持つことの重要性が高まっている
  • 非言語情報の処理技術が進化すれば、経営者の表情や声もデータ化される可能性がある
  • 映像アーカイブは、5年後、10年後に価値を持つ先行投資となり得る
  • 「記録していない」ことは、AI時代において機会損失につながるリスクがある

不確実な未来に対して、今できる準備をしておく。経営者インタビュー映像の制作は、そのような「リスクヘッジ」としての意味を持っています。

この記事からわかるQ&A

AIが企業を「評価」するとはどういうことですか?

ChatGPT、Perplexity、Geminiといった生成AIの普及により、検索結果の一覧を見る代わりに、AIが統合・要約した回答を直接受け取る使い方が広がりました。その回答の中でAIがどの企業を挙げるかは、企業の見つけられ方に関わります。AIが参照できる情報が少ない企業は、回答の中で名前が挙がりにくくなる可能性も否定できません。

AIは映像からどのような情報を読み取れるのですか?

AIが情報を取り出す対象は、映像コンテンツにも広がっています。その例が、YouTubeの自動字幕生成、動画内の人物認識、感情分析などの技術です。将来は、AIが映像から経営者の表情、声のトーン、話すスピード、間の取り方を分析し、「本気度」「誠実さ」「情熱」といった要素をスコア化する可能性もあります。

テキスト情報だけでは、何が残りにくいですか?

企業のホームページには「お客様第一」「誠実な対応」「地域への貢献」といった言葉が掲載されていますが、同じような言葉を掲げる企業は無数にあります。テキストだけでは言葉の背景にある想いや経営者の人柄は伝わりません。経営者インタビュー映像には、言葉を選ぶ際の間、表情の変化、声に込められた熱量といった非言語情報が含まれており、これらが企業の独自性を伝えます。

映像アーカイブが「先行投資」になるとはどういう意味ですか?

テキストで残せるのは言葉までで、表情や声のような非言語情報は残りにくい点が限界です。AIが非言語情報を本格的に処理するようになったとき、映像アーカイブを持っている企業と持っていない企業の間に、参照される情報の差が生まれる可能性があります。企業がその時点から映像を作り始めても、過去の経営者の言葉は遡って記録できません。

5年後、10年後にも映像は価値を持ちますか?

経営者インタビュー映像を今制作しておけば、当時の言葉や表情、声を、後から見返せる記録として残せます。将来の社員や取引先が、その時点で経営者が何を考えていたかを知るための資料になりうることが、いま残しておく理由です。ただし、将来の価値や活用を保証することはできません。

引用・参考資料

  • 総務省「令和5年版 情報通信白書」(2023年)
    https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/
  • OpenAI「GPT-4 Technical Report」(2023年)

この記事の著者

纐纈智英

纐纈智英アストライド-Astride- 代表

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「左脳と右脳のハイブリッド」を武器に、人の心の深層に迫るインタビュアー。行政職員として12年間、予算編成や徴収業務に従事した論理性と、音楽コンテストでグランプリを受賞した芸術的感性を併せ持つ。Adobeコミュニティエキスパートとして活動。これまでに200社以上の経営者インタビューを重ね、本人すら気づいていない「言葉にならない想い」を引き出し、ひとつの物語として残してきた。

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